Eppi standardy
Výhody, ktoré robia z nákupu šperku istotu
Výhody, ktoré robia z nákupu šperku istotu Chceme, aby bol nákup šperku výnimočný od začiatku až do konca. Preto ponúkame služby a výhody, ktoré z každého nákupu robia eppický zážitok – a z každého šperku dlhodobú radosť.
Doživotný servis šperkov od Eppi
O váš šperk sa staráme aj dlho po nákupe. Ponúkame servis, vďaka ktorému si zachová svoju krásu aj hodnotu po dlhé roky.
Profesionálne čistenie šperku zdarma
Raz ročne sa postaráme o to, aby váš šperk vyzeral ako nový. Nezáleží na tom, či od nákupu uplynul rok alebo desať.
Súčasťou je bežná údržba:
- • čistenie
- • kontrola a upevnenie kameňov
Čistenie vykonávame v našej zlatníckej dielni.
Ak šperk po rokoch každodenného nosenia nesie hlbšie stopy, radi ho preleštíme a obnovíme jeho pôvodný povrch za príplatok 12 €.
Jedna úprava veľkosti prsteňa zdarma
Aby vám prsteň sedel presne tak, ako má, ponúkame bezplatnú úpravu veľkosti do 120 dní od nákupu.
Platí pre zlaté a platinové prstene – teda pre väčšinu našej ponuky.
- • Úprava až o 3 veľkosti. Pri väčšej zmene s vami vopred prejdeme možnosti, cenu aj prípadné riziká a nájdeme najlepšie riešenie.
- • Gravírovaný prsteň? Vopred vás upozorníme, či úprava ovplyvní gravírovanie. Ak áno, radi ho obnovíme za malý poplatok.
Štandardná úprava trvá do 30 dní zdarma, expresná do 5 pracovných dní za 42 €..
Čo je dobré vedieť
Servis sa nevzťahuje na opravy mechanického poškodenia (napr. poškriabanie, prasknutie či odlomenie), poškodenie spôsobené nevhodným používaním alebo chemikáliami ani na zásahy vykonané mimo Eppi.
Dopravu šperku k nám zabezpečuje zákazník.
Podrobné podmienky nájdete v reklamačnom poriadku.
Doručenie a vrátenie bez starostí
Vyberte si spôsob doručenia, ktorý vám vyhovuje. A ak si nákup rozmyslíte, vrátenie je jednoduché.
-
-
Luxusné balenie pre každý šperk
Každý šperk si zaslúži primeranú prezentáciu – či už ide o darček alebo odmenu pre seba.
Varianty krabičiek
Krabička z recyklovaného kartónu
- ZDARMA ku každému šperku
Prémiová semišová krabička
- Obľúbená na darčeky
- Pri objednávke nad 1 000 € ZDARMA. Bežne za 25 €.
Prémiová semišová krabička zelená
- Ideálna na zásnubné prstene
- Pri objednávke nad 1 000 € ZDARMA. Bežne za 25 €.
Drevená krabička s velúrom
- Vhodná na svadobné obrúčky
- Pri objednávke nad 2 000 € ZDARMA. Bežne za 29 €.
Darčekový papier podľa vášho výberu
Biely s eukalyptom
Čierny papier so vzorom
Romantický kvetinový papier
Abstraktný modro-biely papier so zlatými detailmi
Zlatý
Zabalíme, doladíme, prevoniame
Zabalíme, doladíme, prevoniame
Ku každému šperku môžete pridať drobnosti, ktoré z neho vytvoria kompletný darček – napríklad šperkovnicu, prianie alebo čokoládu.
Samozrejmosťou je aj certifikát pravosti (online aj tlačený) a čistiaca handrička, ktorá pomáha udržať šperk krásny aj do budúcna.
Každý balíček odosielame s maximálnou starostlivosťou – v krabici so saténovým papierom a charakteristickou vôňou Eppi.
Až 120 dní na vrátenie
Na rozhodnutie máte dostatok času. Pokojne a bez zhonu.
Vrátenie do 30 dní
Vrátime vám peniaze v plnej výške.
Vrátenie do 120 dní
Peniaze vám vrátime formou poukazu v plnej hodnote.
Personalizované šperky
Aj šperky s personalizáciou (napr. gravírovanie, vlastný výber drahokamu) je možné vrátiť do 120 dní. Na personalizované produkty sa bežne vrátenie nevzťahuje, u nás túto možnosť ponúkame, aby ste mali väčšiu istotu pri výbere. Vrátená suma je znížená o 30 %.
Šperky na mieru
Šperky vyrobené na zákazku podľa vašich špecifikácií nie je možné vrátiť.
