Recenzie zákazníkov

Mily a profesionalni pristup personalu, flexibilita, rychlost?

Asi 10 minut po dokončení objednávky mi volala slečna a objednávku shrnula, potvrdila, informovala o dostupnosti a odeslání. Balíček přišel do dvou dnů. Když jsem ho rozbalovala, připadala jsem si jako o Vánocích. Krásně zabaleno, líbí se mi, že je automaticky na výběr z různého balení, přestože šperk nemusí být jako dárek . Toto ocení zj. muži, pokud chtějí udělat radost svým ženám a nechtějí se babrat se zabalováním malé krabičky :-D I když já chtěla potěšit pouze sebe, určitě to nebyl můj poslední nákup :-)

Okamžité potvrzení objednávky po telefonu Rychlost dodání Krásně zabaleno

Rychlost vyřízení Vstřícnost
Chtělo by to více filtrů

krasne baleni skvela komunikace darecky navic rychlost doruceni certifikaty krasne nausnice

Příjemná komunikace,rychlé zpracování dle osobního přání, spolehlivé doručení v krásném balení! Děkuji!

Naprostá spokojenost!!

Skvělá komunikace, krásná práce. Mohu jen doporučit :)

Zakoupil jsem zde zásnubní prsten pro svou přítelkyni. Před tím si se mnou slečna Kristýna domluvila schůzku. Ohledně prstýnku mi vše vysvětlila a ukázala. Komunikace také probíhala bez chybičky. Nemohl jsem si prstýnek vyzvednout v domluveném termínu a dvakrát jsem ho měnil. Vždy mi bylo vyhověno a prstýnek mi byl poté s úsměvem předán. Chválím za profesionální přístup. Získali jste si mě, snubní prstýnky zde zakoupím také.

Skvělá komunikace Vstřícnost a ochota

Byla jsem velice mile překvapena nejen rychlostí vybavení objednávky, vstřícností obchodu, ale především i nádherným zpracováním zásilky, kterou bylo radost už jen rozbalovat!

Velmi profesionální přístup k zákazníkovi

Skvělý web, super komunikace se zákazníkem, dostal jsem přesně to, co bylo deklarováno a očekával jsem, navíc v krásném balení. Nemám výhrad.

kvalitní e-shop komunikace se zákazníkem způsob balení šperků

Web je přehledný a během osobního setkání jsou pracovníci v Eppi opravdu profesionální a příjemní.

Skvělá a rychlá komunikace, osobní přístup

Oceňuji osobní přístup Krásné dárkové balení Rychlé doručení

Cena, kvalita, servis

Nejlepší klenotnictví, ve kterém jsem kdy byl. Všichni moc milí, přívětivý, komunikativní a prozákazničtí. Eppi nefunguje jako klasické klenotnictví, kam přijdete kdykoliv a je to vše hektické. Je třeba se objednat a věnují se přímo Vám. Komunikují obratem telefonicky i e-mailem. Mají mnoho slev, akcí, poukázek. Vše vysvětlí, poradí. Mohu doporučit všemi deseti.

Moc krásný dárek. Velmi dobře a kvalitně provedená práce, která je znát na první pohled.

profesionalita vstřícné jednání

V Eppi jsem zakoupil šperk z nabídky obchodu upravený dle vlastního návrhu. Vše proběhlo absolutně bez problémů a tudíž mohu s čistým svědomím tento obchod vřele doporučit.

Skvělá komunikace Zákazník na prvním místě

Obchod je přehledný, volají kvůli potvrzení objednávky, upozorní na čekací dobu než se šperk vyrobí. Pak volají že zboží odesílají

Výborná komunikace obchodu, to jsem ještě nezažila

Rozbalování balíčku je zážitek. Před odesláním objednávky volá paní a shrnuje objednávku a říká vám stav objednávky.

Přehlednost Osobní pridtip Nádherné balení Rychlé dodabi

Po osobní domluvě mi dokázali připravit prsten za DVA dny - za dobu dodání bych tedy dal klidně deset hvězdiček!

osobní jednání velice mi vyšli vstříc s expresním dodáním přehledná webová prezentace

Rychlost, profesionalita, dokonale zabaleno.

Zbozi mi doslo opravdu hned po objednani krasne zabalene a doufam, ze udela radost- byl to darek. Moc dekuji a urcite jeste vyuziji.

PERFEKTNÍ !!! rozhodně doporučuji, vím, že se sem budu ráda vracet

OSOBNÍ PŘÍSTUP ! skvělá komunikace obchodu - po objednávce telefonický kontakt krásné šperky velmi dobře zabaleno s mnoha krásnými pozornostmi - velmi milé nejlepší eshop se šperky, v jakém jsem dosud nakoupila dodací lhůta deklarovaná 1-3 týdny - dodávka po týdnu

Nakupovala jsem v tomto e-shopu poprvé a riskla jsem to jen na základě recenzí, které jsem si přečetla - byť s vědomím, že si je obchod může psát sám. Šperky ze zásady nenakupuji na internetu, ale obchod nabízel šperk, který jsem v prodejnách nesehnala. Byla jsem ale maximálně spokojená jak s komunikací, tak s objednaným šperkem, který přišel krásně zabalen, s certifikátem, ručně psaným poděkováním, stíracím losem, slevou na další nákup a malým dárkem. V případě, že na stírací los vyhrajete nějaký drahokam/polodrahokam, lze se s obchodem domluvit na tom, aby vám s tímto drahokamem zhotovili nějaký šperk. Jsem s tímto obchodem spokojená a určitě to nebyl můj poslední nákup.

Velmi dobrá komunikace s obchodem, jak telefonicky tak emailem. Po objednávce zavolají, proberou s vámi zda vám vyhovuje doba doručení, která je uvedena u každého šperku. Po předání objednávky dopravci vám opět zavolají a sdělí, že zboží odeslali.

Do Eppi jsem zašel s cílem pořídit zásnubní prsten. Jako né moc zkušený muž jsem tam zašel v pondělí a potřeboval jsem ho mít do pátku, před odjezdem na dovolenou, kde jsem ho plánoval předat mé milé. Trochu jsem zaskočil slečnu, co se mnou jednala, jelikož takový proces trvá podstatně déle (objednání, výběr kamene, výroba šperku, zasazení kamene, puncovní úřad a snad plno jiného). Avšak díky perfektní práci, ochotě a profesionálnímu jednání teamu Eppi byl šperk do pátku hotový se vším všudy. Nyní už zdobí ruku mé paní. Obchod mohu vřele doporučit. Poděkování patří především slečně Denise Nové.

Příjemné osobni jednání showroom v centru Prahy Bohatý výběr

Pres drobne komplikace pri prvotnim kontaktu s Eppi pres live chat se celkove jednalo o naprosto perfektni zkusenost. Kez by k zakaznikum takto pristupovali vsude. Obzvlaste bych vyzdvihnul zamestnankyni, ktera mi vydavala moji objednavku. Az budu opet potrebovat nejaky sperk, urcite znovu zajdu do Eppi.

Naprosta profesionalita obou zamestnankyn, se kterymi jsem komunikoval. Dale se mi libilo prijemne prostredi, rychle vyrizeni objednavky a celkove naprosto prozakaznicky pristup.
Komunikace na live chatu nebyla idealni po technicke strance (nekolik minut nikdo nereagoval a pri teto odmlce probihajici konverzace zmizela-mozna za to vsak mohlo nastaveni meho telefonu). Taktez se mi nikdo telefonicky neozval, jak bylo komunikovano pri live chatu a musel jsem se pripomenout.

seriozní jednání, dodání dle objednávky

vstřícnost řešení způsobu dodání

Výborná spolupráce, příjemný a vstřícný servis. 100%ní spokojenost. Děkuji za dobrou práci.

Rychlé dodání Vstřícné jednání Krásné dárkové balení

úžasný eshop kvalitní zboží individuální přístup